Transparência e cuidado
Política de Envio
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📋 Prazo de Preparo1–2 dias úteis para peças em estoque |
🚚 Entrega SEDEX2–5 dias úteis conforme a região |
📦 Entrega PAC5–12 dias úteis para todo o Brasil |
Modalidades de Envio
| Modalidade | Prazo estimado | Rastreamento |
|---|---|---|
| SEDEX (Correios) | 2–5 dias úteis | ✅ Sim |
| PAC (Correios) | 5–12 dias úteis | ✅ Sim |
| Transportadora | Conforme cotação | ✅ Sim |
| Retirada (Ouro Preto – MG) | Combinar por e-mail | — |
🎁 Embalagem Premium Inclusa
Todas as joias são enviadas em embalagem especial própria para presente: caixa rígida com logo, proteção interna almofadada, papel de seda e lacre. O certificado de autenticidade da peça segue junto — sem custo adicional em todos os pedidos.
Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um e-mail automático com o código de rastreamento. O acompanhamento pode ser feito no site dos Correios (correios.com.br) ou pelo app Minha Encomenda.
⚠️ Importante
Após a postagem, os prazos são de responsabilidade dos Correios ou transportadora. Em caso de atrasos, entre em contato pelo e-mail ouropretogemas@gmail.com.